Como pedir Ajuda?
1º passo: Pressione o botão "Opções", no canto superior direito, como destacado (em vermelho) na imagem.
Como alterar uma Ajuda?
Apenas o Gestor da Escola ou a Gestão de rede podem alterar um Ticket (ajuda);
Como visualizar uma Ajuda?
1º passo: Pressione o botão "Opções", no canto superior direito, como destacado (em vermelho) na imagem.
Listando ajudas
1º passo: Vá até a funcionalidade "Suporte".Na figura a baixo é possível observar a funcionalidade Suporte em vermelho;
Formas de Atualização de Página (Web, Android, Ios)
ATENÇÃO: Este processo irá apagar todos os dados não salvos na página ATLA, por favor, antes de iniciar este processo, Salve todas as modificações feitas.
Como trocar de Período/Trimestre
Para alterar o período/trimestre é muito simples. Basta na tela principal, quando você estiver logado, clicar em "trimestre" na parte superior da aplicação, como na imagem a seguir:
[GESTÃO DE REDE] Como enviar um ticket de ajuda
1. na tela inicial da plataforma ATLA, clique no botão de suporte:
[GESTÃO ESCOLAR] Como enviar um ticket de ajuda
1. Clique em SUPORTE na página inicial da plataforma: